Pour les candidatures spontanées, veuillez envoyer votre curriculum vitae avec une lettre de présentation à info@afmtl.ca
Offre d’emploi
Numéro de l’offre : AFMTL20260911
Nom du poste : Surveillant des examens / technicien support informatique
Supérieur immédiat : Responsable des opérations
Entrée en poste : Dès que possible
Responsabilités
Sous l’autorité du responsable des opérations, le surveillant des examens / technicien support informatique contribuera aux activités de surveillance des examens et à la gestion du parc informatique de l’organisation.
Le surveillant des examens / technicien support informatique est responsable de l’assistance technique des utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des problèmes informatiques. Il veille au bon fonctionnement des équipements, logiciels et réseaux de l’entreprise, tout en offrant un service client de qualité
Le surveillant des examens / technicien support informatique joue un rôle dans le bon fonctionnement et le succès de l’association en veillant à ce que les objectifs de qualité et les missions soient atteints de manière efficace et efficiente tout en gardant les valeurs associatives définies par la charte des Alliances Françaises.
Les tâches du Surveillant des examens / technicien support informatique, seront, non exclusivement, les suivantes :
Surveillance des examens – 65% du temps
- Assurer un service professionnel de qualité lors des passages des examens;
- Accueillir les candidats et répondre à leurs questions durant les sessions d’examens;
- Appliquer strictement les procédures imposées par le centre d’examen;
- Préparer la salle des examens en s’assurant que tous les équipements informatiques soient fonctionnels;
- S’assurer du bon fonctionnement et de la maintenance des applications logicielles.
Soutien du parc informatique – 35% du temps
- Superviser et gérer les comptes utilisateurs et les accès aux systèmes d’information;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau;
- Assurer la configuration et la maintenance des postes informatiques;
- Installer, configurer et mettre à jour les applications informatiques;
- Former et assister les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques;
- Gérer l’inventaire et le suivi du matériel informatique.
Profil et compétences requises
- Formation minimum : DEC, AEC ou équivalent;
- 2 ans d’expérience souhaitée en support technique ou applicatif ou en service à la clientèle;
- Bilingue en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, une troisième langue est un atout;
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft et IOS, de la suite Microsoft Office et des outils de supervision (Intune, Defender);
- Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques liés aux postes de travail, aux portables et périphériques informatiques;
- Excellente capacité à communiquer, à la fois à l’oral et à l’écrit, avec un sens prononcé du service client;
- Proactivité et autonomie dans la gestion des tâches, des demandes et des incidents;
- Sens de l’organisation et capacité à prioriser efficacement les tâches dans un environnement dynamique.
Exigences
- Le candidat doit être admissible à travailler au Canada (citoyen canadien, résident permanent, réfugié ou avoir un permis de travail valide).
Conditions de travail
- Poste à pourvoir immédiatement;
- Salaire compétitif basé sur l’expérience du candidat;
- Contrat à temps plein, 30h/semaine, 5 jours semaine, les lundis, mardis, mercredis, jeudis et samedis (le samedi est un impératif);
- 15 jours de congés payés par an et congés payés entre Noël et le jour de l’an;
- Travail en présentiel dans un environnement pédagogique et culturel stimulant;
- Lieu du travail : 317 Place d’Youville, Montréal, QC H2Y2B5.
Comment postuler
- Envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à Émeline Pasquet, responsable des opérations, epasquet@afmtl.ca , en mentionnant le numéro de l’offre d’emploi.
L’Alliance Française de Montréal souscrit au principe de l’égalité des chances et accueille des candidats de tout horizon. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour l’Alliance Française de Montréal.
Si vous êtes passionné par la promotion de la langue et de la culture française et que vous possédez les qualifications et les compétences requises pour ce poste, nous vous encourageons à postuler.
Note : l’utilisation du genre masculin a été adoptée et n’autres fins que celles d’alléger le document et de faciliter la lecture.
Offre d’emploi
Numéro de l’offre : AFMTL202604
Nom du poste : Coordonnateur communication – contenus numériques et médias sociaux
Supérieur immédiat : Directeur marketing et communication
Entrée en poste : Dès que possible
Responsabilités
Sous l’autorité du directeur marketing et communication, le Coordonnateur communication – contenus numériques et médias sociaux conçoit, rédige et diffuse l’ensemble de nos contenus, en français comme en anglais, sur tous nos supports externes comme internes. Il anime nos réseaux sociaux et contribue à la stratégie de contenu qui soutient le rayonnement de l’Alliance et l’atteinte de nos objectifs.
Les missions du Coordonnateur communication – contenus numériques et médias sociaux seront :
Conception et rédaction
Objectif principal : produire des contenus clairs, justes et engageants, en français comme en anglais, qui portent la voix de l’Alliance Française de Montréal sur tous ses supports en garantissant la cohérence de notre ton et la qualité de notre langue.
- Collaborer avec les différents intervenants pour vulgariser des sujets variés et rédiger des contenus accessibles selon les meilleures pratiques de rédaction numérique :
- Site internet, blogue, infolettres, réseaux sociaux, publicités et pages de destination optimisées pour la conversion.
- Communiqués de presse, affiches, dépliants et prospectus, en lien avec notre productrice de contenu pour la mise en forme,
- Communications institutionnelles et internes.
- Concevoir et scénariser les contenus audiovisuels sur le plan éditorial : scripts de vidéos, trames d’entrevues, contenus audio et podcasts, en collaboration avec notre productrice de contenu.
- Rédiger des contenus optimisés pour le référencement naturel (SEO).
- Effectuer une veille de l’actualité pour repérer les sujets porteurs, en lien avec le positionnement de l’Alliance.
Médias sociaux et campagnes
Objectif principal : faire vivre la présence numérique de l’Alliance Française et transformer notre audience en une communauté engagée.
- Assurer une présence quotidienne et réactive
- Gérer le calendrier éditorial et de publication, adapté à chaque plateforme.
- Concevoir, déployer et gérer les campagnes payantes Meta : ciblage, budget, diffusion et suivi.
- Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et formuler des recommandations pour optimiser les contenus et les campagnes.
- Animer l’engagement et favoriser les interactions avec nos différents publics
Collaboration et stratégie
Objectif principal: Contribuer à une communication cohérente et à l’évolution de notre stratégie de contenu.
- Contribuer à l’élaboration et à l’évolution de la stratégie de contenu numérique, en proposant des approches adaptées aux objectifs et à nos différentes audiences.
- Collaborer étroitement avec les équipes et les pôles pour assurer une communication cohérente et intégrée.
- Participer aux réflexions sur la stratégie de communication.
Compétences techniques
- Très bonne connaissance des réseaux sociaux, de leurs codes et de leurs outils de gestion et de publicité (Meta)
- Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
- Excellente maîtrise de l’anglais à l’écrit, pour nos publics anglophones.
- Maîtrise de la rédaction web et des principes de ) appliqués au contenu.
- Forte capacité de vulgarisation
- Aisance avec la conception et l’écriture de contenus vidéo (scripts, entrevues, podcasts), un atout.
Compétences personnelles
- Solides capacités organisationnelles avec un sens aiguisé du détail, garantissant une gestion efficace des projets et des échéances.
- Organisation rigoureuse, polyvalence, sens des responsabilités et souci constant de la précision dans toutes les tâches accomplies.
- Excellentes compétences en gestion du temps, avec une aptitude à mener plusieurs projets simultanément, à hiérarchiser les priorités et à travailler de manière autonome.
- Capacité à faire preuve d’adaptabilité face à un environnement changeant, tout en restant orienté vers les objectifs à atteindre.
- Esprit d’analyse et de synthèse, permettant de résoudre rapidement les problèmes et de prendre des décisions éclairées.
- Bon relationnel, sens de la communication et capacité à travailler efficacement en équipe ou en autonomie.
Expériences et formations demandées
- De 2 à 4 ans d’expérience en communication, rédaction ou marketing de contenu.
- Diplôme universitaire en communication, marketing, médias numériques ou domaine connexe.
- Portfolio ou exemples de réalisations en rédaction, en français et en anglais si possible.
- Expérience en gestion de campagnes payantes (Meta), un atout.
- Intérêt marqué pour la francophonie, la culture et l’éducation.
Rémunérations et avantages sociaux
- Salaire compétitif basé sur l’expérience du candidat.
- Contrat à durée indéterminée, 35h par semaine
- 15 jours de congés payés par an et congés payés entre Noël et le jour de l’an.
- 5 jours de maladie acceptés et payés par an.
- Travail en présentiel.
- Assurance collective après 3 mois d’emploi.
Comment postuler
- Envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à Alexandre Pareja, directeur marketing et communication : communication@afmtl.ca en mentionnant le numéro de l’offre d’emploi. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Le poste est à pourvoir immédiatement.
L’Alliance Française de Montréal souscrit au principe de l’égalité des chances et accueille des candidats de tout horizon. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour l’Alliance Française de Montréal. Si vous êtes passionné par la promotion de la langue et de la culture française et que vous possédez les qualifications et les compétences requises pour ce poste, nous vous encourageons à postuler.
Note : l’utilisation du genre masculin a été adoptée et n’a d’autres fins que celles d’alléger le document et d’en faciliter la lecture.
